Le CFA Futurosud-FEA, spécialisé dans la formation des métiers du sport, de l'animation et du tourisme sur la région PACA et Rhône-Alpes, est à la recherche, de son nouveau collaborateur sur la fonction de chargé(e) d'accueil pour le site de Marseille. Missions générales: -Assurer et garantir l'accueil physique (rare cas) et téléphonique,et le premier niveau de secrétariat de l'association dans le respect des normes administratives. -Assurer des phases de reporting en lien avec la direction et les services concernés. -Participer aux actions fondamentales de la vie associative. Fonction d'accueil (physique, téléphonique, mail): Gérer les appels entrants (donner les premiers niveaux d'information aux interlocuteurs, assurer les premiers filtres et orienter vers les bons services, prendre les différents messages et assurer la diffusion des informations en interne) Assurer la gestion de la boîte mail générale du CFA et le courrier entrant (tri - dispatch - classement et archivage) Assurer l'envoi du courrier externe (affranchissement - publipostage) Gestion des fournisseurs : Assurer la gestion des consommables - logistique interne Assurer le suivi des contrats et factures clients fournisseurs (traitement, préparation des mises en paiement, classement, archivage) Gestion administrative : Assurer des prises de notes, rédiger des courriers, comptes-rendus Préparer et organiser des réunions et salons Gérer les réservations diverses (déplacements, restaurants, salons,..) Gestion aide au permis et bourses de 1er équipements Soutien des différents services de la structure en cas de besoin Structure Contribuer à la gestion de base de données et tableaux de bord Être force de proposition et participer à la démarche d'amélioration de la qualité des processus et prestations de l'association Assurer certaines permanences de l'Association et la représenter lors de certaines réunions, salons et forums Contribuer activement à la démarche qualité Liste non exhaustive Poste pouvant être à 80% ou 100%.