- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Aveyron
- Détail de l'offre 187GTJG
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Aveyron
- Détail de l'offre 187GTJG
CHARGEE D'ACCUEIL ET DE SERVICES A L'USAGER (H/F) 12 - LUNAC
Offre n° 187GTJG
CHARGEE D'ACCUEIL ET DE SERVICES A L'USAGER (H/F)
12 - LUNAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 janvier 2025
L'établissement « Le PAGINET », situé à Lunac est un établissement de la Fonction Publique Territoriale, habilité à accueillir 54 personnes âgées dépendantes, et reconnu en tant que tel depuis 2006. Il est doté également d'une unité protégée Alzheimer (11 places). L'ensemble du personnel a mené un travail d'envergure sur l'année 2024 afin de penser différemment l'accompagnement des habitants de l'établissement, et de passer du « H » d'hébergement au « H » d'habitant. Dans le cadre d'un départ à la retraite, l'EHPAD Le PAGINET a besoin de renforcer son équipe administrative. Nous recherchons un ou une chargé(e) d'accueil et de services à l'usager, sur un établissement en profonde mutation, champ d'expérimentations et de possibles. La ou le chargé d'accueil et de services à l'usager participe à l'administration de la maison, et est en lien permanent avec les habitants de l'EHPAD, les familles et les professionnels. Ses missions principales sont : - Assurer l'accueil et l'orientation physique et téléphonique des usagers. - Assurer le suivi administratif des dossiers résidents (à l'entrée et au cours du séjour) et listes d'attentes via le logiciel Trajectoire - Piloter la préparation, le contrôle, la liquidation et le recouvrement de la facturation mensuelle des habitants de l'EHPAD dans le respect de la règlementation en vigueur (budget 1M) - Assurer le traitement comptable des factures fournisseurs (cadre réglementaire M22) - Coopérer avec l'équipe administrative et l'infirmière coordinatrice à la gestion du logiciel planning. - Développer avec la direction et l'animatrice la stratégie de communication de l'établissement - Développer avec la direction les projets transversaux et de transformation de l'EHPAD (projet alimentation « les papilles et mamilles », projet d'ouverture d'un restaurant pour les personnes âgées isolées du territoire, projet de rénovation de l'EHPAD au service d'un modèle.). - Assurer la tenue et l'animation avec le Président du CVS et la directrice du Conseil de la Vie Sociale et familiale Le candidat devra faire preuve d'une grande polyvalence et de capacités d'adaptation au vu des taches nombreuses et de la particularité de travailler sur un lieu d'habitat partagé. Nous recherchons un candidat motivé, rigoureux mais surtout ayant un gout certain pour l'innovation, et souhaitant s'inscrire dans un établissement en profonde mutation ou le modèle de l'EHPAD est réinterrogé. Doté d'un esprit créatif sensible aux enjeux de l'intelligence collective, la confidentialité, la loyauté, et le sens du service public sont des valeurs indispensables. La maîtrise des outils informatiques et progiciels est indispensable. Le poste est ouvert en catégorie B (bac + 3 à 5), susceptible d'évoluer en catégorie A en fonction du profil du candidat. Des perspectives d'évolutions sont possibles. Le poste est à pourvoir à compter du 15.04.2025. Pour candidater, merci d'adresser un CV et une lettre de motivation, sans quoi la candidature ne sera pas étudiée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Inspirer, donner du sens
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour personnes âgées
Employeur
EHPAD LE PAGINET
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Fanny VINCENT
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire technique aire des gens du voyage (H/F)
SOLIHA TARN - 81 - Carmaux
Maintenance technique de l'aire : - Veiller au bon fonctionnement de l'équipement et en référer ; - Faire l'interface et coordonner l'accueil des gens de voyage, le nettoyage des emplacements,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
RANDSTAD - 81 - ALBI
Vos missions serons : Prise en charge de l'accueil des clients, partage d'infos Prise en charge des appels entrants/sortants, prise de RDV, annulations Gestion des RDV, dossiers clients Type de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent / Agente d'accueil (H/F)
HABITATS JEUNES DU GRAND RODEZ - 12 - RODEZ
Au sein d'une résidence Habitats Jeunes et dans le cadre d'un remplacement, vous occuperez une fonction centrale au sein de notre structure, étant le point d'entrée et le premier interlocuteur de nos...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Agent de réception-expédition (F/H)
RANDSTAD - 12 - Rouquette
Vous serez en charge de mettre en propreté des pièces aéronautiques qui auront été produites dans l'usine. Des agents de production auront fabriquer des pièces en série par différentes étapes soit :...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CHARGÉ.E DES PARTENAIRES / CONSEILLER.E EN SÉJOUR - OFFICE DE TOURISME DU PAYS SÉGALI (H/F)
12 - Aveyron
Référence CSP: O012250/203001447 L'office de tourisme Pays Ségali, recherche son/sa futur.e chargé.e des partenaires. Situé au sud-ouest du département de l'Aveyron, l'office de tourisme Pays...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE SERVICES À L'USAGER (H/F) - C.I.A.S. OUEST AVEYRON COMMUNAUTÉ
12 - Aveyron
Référence CSP: O012250/128000595 L'établissement " Le PAGINET ", situé à Lunac est un établissement de la Fonction Publique Territoriale, habilité à accueillir 54 personnes âgées dépendantes, et...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
SECRÉTAIRE MÉDICALE ONCOLOGIE-HÉMATOLOGIE-MÉDECINE INTERNE-MÉDECINE AMBULATOIRE H/F
12 - Aveyron
Référence CSP: 2025-1806546 Activités - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Gestion et...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
81 - ALBI
Description du poste : Vos missions serons : Prise en charge de l'accueil des clients, partage d'infos Prise en charge des appels entrants/sortants, prise de RDV, annulations Gestion des RDV,...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable hôte hôtesse d'accueil (H/F)
Intermarché - 81 - LE SEQUESTRE
En tant que responsable accueil, vous managerez deux hôtesses d'accueil ainsi que la ligne de caisse. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)