FICHE DE POSTE Poste : Chargé(e) Administration de Ventes - ADV Lieu de travail : Saint Ouen (93) Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 1850€ brut / mutuelle Missions principales En tant que Chargé(e) ADV, vous serez responsable de garantir le bon déroulement des prestations clients, de la création des devis jusqu'à l'encaissement des paiements. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale en lien direct avec les clients et l'exploitation. Vos principales missions seront : - Établissement des devis : Rédiger et transmettre les devis en fonction des informations fournies par l'exploitation et par les clients - bon de commande ou autres informations obligatoires. - Suivi des prestations : suivi du lancement des prestations en lien avec les dates de devis, suivi des heures à facturer par semaines en cohérence avec le devis. - Gestion de la facturation : Créer, envoyer et suivre les factures dans les délais impartis. - Relance client : Effectuer les relances pour les paiements en retard tout en maintenant une bonne relation client. - Suivi administratif : Gérer les dossiers clients, archiver les documents liés à la facturation, et assurer une traçabilité optimale. - Coordination interne : Collaborer avec les équipes d'exploitation pour garantir la cohérence des informations transmises. - Rapport financier : Rendre compte régulièrement de l'état des paiements et signaler les éventuelles anomalies. Profil recherché - Profil junior - Formation : Bac+2 - BTS MOS - BTS Gestion PME-PMI - BTS NRC - Expérience : Une première expérience en entreprise en contrat pro serait un plus. - Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). - Compétences personnelles : - Rigueur et organisation. - Sens de la communication et du relationnel client. - Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.