Fournir un service client rapide et efficace aux partenaires commerciaux, aux revendeurs et aux entreprises clientes. Assurer la réussite de l'intégration des nouveaux partenaires et revendeurs, tant du point de vue du matériel que des logiciels. Soutenir les collègues des ventes en tant qu'experts techniques pour les détails techniques. Organiser des tests, des démonstrations ou des formations sur site, rendre visite aux clients afin de convertir efficacement les prospects en commandes. Développer et gérer la relation avec les revendeurs et les partenaires, en étant responsable de leurs mises à jour et de leurs demandes techniques afin d'améliorer leur expérience et leur fidélisation. Effectuer une analyse des problèmes aboutissant à la résolution des problèmes liés aux produits, y compris le suivi, les tests, le dépannage et l'identification des bogues et des améliorations. Travailler dans un environnement d'équipe qui s'étend sur différents fuseaux horaires. Atteindre les objectifs de vente régionaux, maximiser les volumes de vente et développer une part de marché maximale. Créer des plans de vente régionaux et des quotas conformes aux objectifs de l'entreprise. Mener des activités de développement commercial directes et indirectes pour développer de nouveaux canaux de distribution et des comptes clés dans des secteurs verticaux diversifiés par le biais d'activités de prospection intensives. Répondre aux demandes de vente, les suivre et les clôturer en collaboration avec les distributeurs. Proposer, organiser et participer à des salons professionnels, des événements et des tournées de promotion. Générer, développer et entretenir de nouvelles opportunités de marché. Analyser les tendances du marché régional et découvrir de nouvelles opportunités de croissance.