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Chargé(e) de relation client H/F 35 - Ille et Vilaine
Offre n° 187KPVZ
Chargé(e) de relation client H/F
35 - Ille et Vilaine
Actualisé le 21 février 2025
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vos missions seront : Tâches administratives : - Etablir les devis, contrats et factures clients - Travailler en équipe avec le service relances sur les encours Sociétés - Gérer le compte divers (comptes particuliers) - Gérer les litiges avec le client , dossiers photos, mail client, facturation avec BDC à l appui. Sous le contrôle du N+1 - Contrôler le parc (réalité du parc, respecter les codes, mettre les véhicules en garage, expertise.) sous le contrôle du N+1 ou Resp parc - Contrôler les overdues - Contrôler le carburant et les frais de péage - Remplir le tableau sinistralité - Contrôler et valider les contrats non fermés toutes les fins de mois - Compléter le tableau Locassist - Gérer les réguls kilométriques - Gérer les contrôles hayons et contrôles techniques Sous le contrôle du N+1 ou Resp parc - Contrôler le bac contrats (pas de Ra sans permis, sans BDC, compte créé, vérification des kms...) - Appliquer la procédure véhicules LD (Relais LD-Attente LD.) Tâches commerciales : - Effectuer les devis clients - Bonne relation avec vos clients - Aider au garage si besoin (préparation - livraisons reprises convoyages des véhicules) - Point régulier avec votre responsable d'agence Horaires : 8h/17h ou 9h/18h, du lundi au vendredi Mutuelle entreprise Tickets restaurants Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'envoi de mails, alors n'hésitez plus à candidater ! Poste à pourvoir dès que possible.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Relation clientCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
D L M
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