Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) bilingue Allemand (H/F) Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, travaux, ... ) et les intervenants externes de l'entreprise Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise Assure le suivi et le respect des procédures de vente de l'entreprise Être en charge du traitement intégral et du suivi des commandes, dans son ensemble, jusqu'au recouvrement Réceptionner les visiteurs à l'accueil Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations.) Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (demande entrante, demande intervention.) Enregistrement dans le CRM et transmettre au service concerné Maîtriser les logiciels de bureautique (word, excel, et de communication Outlook) Maîtriser les langues : - Allemand - Anglais Faire preuve de rigueur et de méthode : Savoir organiser et prioriser son travail Savoir gérer les situations litigieuses Avoir un bon relationnel et attitude Respecter la confidentialité Faire preuve d'initiatives Faire preuve de polyvalence, adaptabilité et autonome Billingue Allemand obligatoire