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Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F) 67 - Strasbourg
Offre n° 187MBFW
Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)
67 - Strasbourg - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 janvier 2025
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI basé à Strasbourg pour notre service Collectivités et Etat. Votre rôle sera de développer les ventes, de fidéliser et de conquérir une nouvelle clientèle en commercialisant des contrats d'assurances ou produits d'épargne répondant aux besoins et attentes des clients. Vos missions principales seront les suivantes : PROSPECTION : - Mettre en œuvre le plan de prospection - Contacter des prospects en vue de leur proposer des rendez-vous et établir une offre commerciale - Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus en leur apportant une réponse personnalisée - Tenir à jour des tableaux de bord de son activité VENTE DE CONTRATS ET DE PRODUITS D'ASSURANCE : - Recueillir les besoins des clients - Identifier et proposer les contrats ou produits de l'entreprise pouvant répondre le mieux aux besoins du prospect ou du client - Négocier et conclure la vente GESTION DE LA RELATION CLIENTS : - Informer et conseiller le client sur l'amélioration de sa couverture assurantielle et la gestion de son dossier - Mettre à jour le fichier clients - Traiter les réclamations des clients GESTION DES CONTRATS : - Contrôler et valider la demande du client au regard de la réglementation des contrats en vigueur au sein de la Mutuelle - Mettre à jour les dossiers des clients, éditer les attestations et documents contractuels Votre profil : Vous disposez d'une formation Bac +2 type BTS assurance, ainsi que d'une première expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, ainsi que vos capacités rédactionnelles. Vous savez argumenter et êtes à l'aise dans la négociation. De nature rigoureuse, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l'analyse. POURQUOI NOUS CHOISIR : - Vous souhaitez donner du sens à vos missions quotidiennes en rejoignant une entreprise solide, innovante et profondément ancrée dans le tissu économique local - Vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale qui vous accompagnera tout au long de votre intégration - Des locaux situés à 5 minutes à pied de la gare de Strasbourg - Un package social attractif comprenant intéressement, des tickets restaurant, l'accès à notre CSE, une mutuelle familiale prise en charge à 80%, une prise en charge à 75% de votre abonnement de transport en commun - Une retraite supplémentaire à partir d'un an d'ancienneté Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce - BTS Assurance / BTS MUC / BTS NDRC Cette formation est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Structurer, synthétiser des informationsCette compétence est indispensable
- Techniques commercialesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
- Assurances
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
MUTEST
100 à 199 salariés
Mme Gaëlle LOIRE
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