Main-Forte, entreprise à mission de transport et logistique créée en 1995, allie efficacité économique et insertion de personnes en difficultés professionnelles. Acteur de la vie économique dans les Hauts de France, MAIN-FORTE recherche en horaire de jour un(e) : EXPLOITANT(E) TRANSPORT à Lille (20 camions) MISSION : - Organiser les opérations de transport conformément aux engagements contractés avec les clients dans le respect des process et des règles de sécurité ; - Adapter les opérations de transport en temps réel en fonction des aléas ; - Optimiser la rentabilité des moyens en étant agile avec les plannings et proactif avec les clients et les prospects ; - Organiser les tournées des conducteurs en respectant la Réglementation Sociale Européenne sur le temps de travail ; - Répondre aux demandes client que ce soit pour de nouvelles activités ou pour de l'amélioration continue ; - Prendre en responsabilité la satisfaction client et la qualité des prestations ; - Manager les conducteurs (suivi des heures, respect des horaires.) ; - Favorisez l'intégration des conducteurs en insertion ; - Transmettre aux conducteurs les informations opérationnelles et leur fournir un appui technique en cas de modification d'itinéraire, d'accident, de panne etc ; - Garantir le transfert des informations nécessaires aux conducteurs, aux services support et à vos responsables. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, prête à vous accueillir et à vous accompagner ; vous allez travailler en autonomie et en synergie avec le siège social d'Harnes. Vous assurerez une astreinte téléphonique en dehors des heures de bureau.