Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.L'agence SYNERGIE DIJON recherche pour le compte d'un de ses clients UN CHARGE DE CLIENTELE H/F. Pour ce poste tu seras l'interlocuteur privilégié des clients de la SUPPLY CHAIN pour répondre à leurs besoins. Tu piloteras les actions visant à réduire la durée d'un dossier de dépannage en lien avec la SUPPLY CHAIN. Tu développe le contact avec les technicentres de son périmètre pour le compte d'une activité principale. Tu piloteras les actions de dépannage en lien avec la Supply Chain. Horaires de journée : 8h-12h/13h-16h Nous recherchons un profil ADV ou chargé de clientèle ayant déjà une première expérience sur le même type de poste. Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)