Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des services numériques et d'innovation via Pharma Pilot. Plus précisément, Movianto partenaire des plus grands Laboratoires pharmaceutiques Européens, est aujourd'hui le leader des dépositaires Français de produits de santé et met en œuvre une logistique de pointe avec une offre très complète. Notre site de Cournon d'Auvergne est actuellement à la recherche d'un.e : CHARGE.E SRCI (H/F) Contexte & missions : Sous la responsabilité du/de la Gestionnaire d'Equipe SRCI et en collaboration avec l'ensemble des personnes du service SRCI, il/elle devra accomplir les missions suivantes. Pour ce, il est nécessaire que préalablement à la ou les missions sur lesquelles il/elle sera affecté.e il lui soit dispensé une formation interne adaptée à ces missions. Le/la Chargé.e SRCI : - Est l'interlocuteur de plusieurs laboratoires, et assure le suivi du traitement administratif du dossier unique SRC International pour les commandes export. - Participe aux réunions opérationnelles avec les commettants, sur invitation. - Réceptionne, trie et traite les commandes et met à jour les entités de base dans le respect de la procédure export. - Coordonne les opérations en relation avec les services internes de MOVIANTO. - Participe aux permanences quotidiennes pour commandes tardives. - Assure l'envoi et/ou la réception des différents courriers et documents aux commettants et assure le suivi des justificatifs d'exportation, preuves de livraison et leur archivage. - Établit des cotations en transport aérien, maritime et routier et organise le départ des commandes export selon l'incoterm négocié par le laboratoire. - Procède au contrôle de la facturation sous-traitant. - Est en charge du suivi des expéditions. - Réceptionne les appels, fax et courriers, enregistre toutes ses interventions (demandes de renseignements et réclamations) et gère les dossiers réclamations pour les commandes export. - Instruit les dossiers APV selon les fiches d'instruction des Laboratoires, en effectuant les enquêtes qui s'imposent auprès des différents services internes et/ou externes. - Peut participer à des projets internes ou externes de développement d'activité Laboratoire ou de processus. - Veille à transmettre à son responsable et aux différents services concernés toutes informations émanant des destinataires et des laboratoires. - Participe à la polyvalence au sein du service. - Contribue à l'évolution de la documentation qualité sous IDOL. - Doit respecter les consignes environnementales et sécurité applicables à son poste de travail en particulier celles liées au tri des déchets, aux économies d'énergie et laisser libre l'accès aux équipements d'intervention. Profil & Formation : - Baccalauréat - BTS ou DUT administratif et commercial - Licence Droit, Sciences Economiques ou Langues Etrangères Appliquées - Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Bonnes bases en orthographe - Organisé(e), rigoureux(euse) et autonome, relation client Les compétences techniques ne font pas tout, nous recherchons des collaborateurs motivés, avec de fortes valeurs humaines, prêts à s'investir dans l'entreprise, qui aient envie de nous accompagner dans notre croissance. La société Movianto s'attache au respect du principe de non-discrimination à l'embauche. Chaque candidature sera étudiée sans distinction de sexe ou de tout autre élément discriminatoire.