Et si vous teniez un rôle essentiel au sein de notre équipe commerciale ? Et si vos produits s'appelaient. Mmm. « Porc noir de Bigorre, fromage de tradition pastorale, agneau de lait label rouge, jambon d'exception séché à l'air libre, secrets d'apiculteurs, confiture au chaudron de cuivre, madeleine à l'ancienne, piment d'Espelette, soupe de Navarre » ? Et si vous preniez soin de clients très variés tels que des épiceries fines, des bouchers, des tables d'hôtes, des cavistes en France mais aussi des grossistes, des distributeurs ou des importateurs étrangers ? Et si vous collaboriez avec une équipe à taille humaine, authentique et transparente passionnée par les produits d'exception du terroir qu'elle promeut dans un univers de prestige ? Devenez notre ASSISTANT-E COMMERCIAL-E / ADV Export & France Produits d'exception du Pays basque et des Pyrénées Saveurs des Pyrénées, c'est une équipe composée de professionnels passionnés, soutenue par 18 artisans et producteurs du Pays basque et des Pyrénées. Depuis 1985, nous vendons leurs produits à des détaillants et grossistes agroalimentaires en France et à l'export dans le cadre de prestations sur mesure. Nos atouts ? De belles histoires d'hommes et de femmes engagés dans une démarche sincère de quête de qualité et de maintien de traditions familiales, avec la préoccupation du bien-être de chaque collaborateur et d'une répartition équitable du fruit de leurs efforts au sein des filières traditionnelles locales. Votre quotidien avec nous ? Aux côtés de notre responsable ADV, en proximité avec notre équipe commerciale et aux petits de soins de nos clients, vous réalisez les opérations d'administration des ventes, de suivi et d'accueil de votre portefeuille de détaillants français et d'importateurs étrangers (Canada, Etats-Unis, Océanie, Suède, Norvège, Pays Baltes, Suisse ...). Des journées rythmées et variées vous attendent ! - Assurer l'Administration Des Ventes : traiter les commandes sur environ 500 références produits, suivre étroitement les opérations logistiques avec les transporteurs et les transitaires, organiser des groupages de commandes, gérer la facturation, les bons de livraison et les relances de paiements, traiter les éventuelles réclamations . - Suivre et fidéliser les clients : accueillir leurs appels, traiter leurs mails, prendre leurs commandes, leur proposer des offres promotionnelles, les conseiller avec gourmandise et les guider vers de nouveaux produits, répondre à leurs questions en renfort des commerciaux, leur transmettre tous les documents, supports ou informations utiles, suivre l'évolution de leur chiffre d'affaires. Votre parcours ? - Vous êtes à la fois un-e professionnel-le de l'Administration Des Ventes et de la relation client, - Idéalement, vous avez déjà expérimenté l'exigence du traitement de commandes de produits périssables en agroalimentaire. - Votre anglais vous permet de communiquer avec vos clients étrangers par mail et au téléphone, - Vous connaissez les réglementations douanières et de transport en grand Export - Vous êtes à l'aise avec le pack office et avez déjà utilisé un logiciel de gestion commerciale. Nous vous proposons : - Un poste en CDI à commencer au plus vite afin de permettre une période de binôme. Un statut de Technicien-ne, 39 heures hebdomadaires et 22 jours de RTT - Des horaires de travail du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (le vendredi 17h) - 2 jours de télétravail possibles lorsque vous serez pleinement formé-e à votre nouveau poste - Basé-e à Toulouse Purpan - Une rémunération de 28 à 30 K€ brut (salaire sur 13 mois + prime sur indicateurs de performance) selon votre profil - Des tickets restaurants, une mutuelle haut de gamme - Une formation à nos produits et notre logiciel commercial Sodiwin,