Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. CDD de 8 mois avec possibilité de prolongation du contrat.. Localisation : Suresnes 92 mais peut être amené à intervenir sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d'accompagner le comex. ANGLAIS BILINGUE. 6 ans min d'expérience dont une partie en 100% VIP, excellente présentation et fort sens du service, très bonne élocution. Dédiée pour les VIP, tenue vestimentaire exigée : chemise + pantalon de costume et chaussure de ville. : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine. Missions : Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) Traitement des demandes et incidents en proximité Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution Capitalisation de la connaissance (création de consignes) Installation de logiciels sur poste client Gestion de parc dans les outils Client Gestion téléphonie fixe et mobile Gestion des déménagements pour le matériel informatique Gestion de l'amélioration continue Installation, déplacement, désinstallation des équipements Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes) MS, MacOS, iPhone Anglais bilingue