La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures. La filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dedies aux demandeurs d'asile et refugies (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France. ACCOMPAGNER CHAQUE MENAGE DANS LA MISE EN ŒUVRE DE SON PROJET DE VIE - Evaluer, en lien avec le prescripteur et les autres partenaires reperes, les besoins specifiques des personnes sollicitant le SIAO, notamment en termes de sante, de logement / hébergement, permettant ainsi de construire une proposition d'orientation - Organiser la préparation du CH, participer à son animation et rédiger le compte-rendu - Réaliser le bilan pour chacune des fiches de saisine, progres ou difficultes rencontrees pour chaque personne, à transmettre à la DDETSPP pour validation. - Centraliser les reservations prefectorales (expulsions locatives), les dossiers DALO et coordonner avec les ecoutants 115 les orientations preconisees ADAPTER, LES DISPOSITIFS AUX BESOINS, CAPACITES ET SOUHAITS DE LA PERSONNE - Observer et rendre compte des situations rencontrees et accompagnees et leur evolution - Participer et contribuer à la mise en œuvre du projet de la personne lors des CH, reunions de service et reunions partenariales. - Communiquer les informations sur son activite et alerter sur les difficultes rencontrees. - Participer à l'observatoire social et aux travaux internes du service qui visent à rendre compte de l'activite et à faire etat des actions menees INSTAURER UNE RELATION EDUCATIVE AVEC LES PERSONNES ACCUEILLIES, ET LEUR ENVIRONNEMENT - Participer à l'accueil physique et telephonique des personnes et des partenaires sollicitant le SIAO concernant une evaluation sociale SIAO, un accompagnement sante ou personne victime de violence - Lever les freins en matiere de sante et d'acces aux droits, et fait le lien avec le reseau social de droit commun ou specialise. - Participer à la coordination de la plateforme Personnes Victimes de Violence (PVV), en lien avec l'equipe du pole veille sociale 65 et les operateurs concernes (CIDFF, DDCSPP, operateurs AHI, prescripteurs). - Utiliser si necessaire, le vehicule du service pour accompagner les PVV dans leurs demarches et vers les dispositifs prevus à cet effet S'IMPLIQUER DANS LES DYNAMIQUES PARTENARIALES, INSTITUTIONNELLES ET INTER-INSTITUTIONNELLES CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES - Respecter les protocoles et les procedures en vigueur - Declarer les evenements indesirables et les non-conformites - Enregistrer dans le logiciel metier les elements necessaires au suivi du dossier, tenir à jour le dossier du beneficiaire et valider la traçabilite des actes dans le systeme d'information SIFLEX. - Relayer ou alerter la hierarchie sur les eventuels dysfonctionnements ou besoin des beneficiaires (signalement de maltraitance) - Participer aux reunions internes et concourir à la reflexion visant l'amelioration de l'accueil des personnes * Organiser et gérer les priorités * Capacités rédactionnelles * Rigueur et autonomie * Capacité d'adaptation * Aisance relationnelle * Capacité d'adaptation * Travailler en équipe et/ou en réseau Permis B obligatoire Diplôme d'Assistant de service social ou d'éducateur spécialisé