Le Centre d'hébergement d'urgence géré par la Croix Rouge Française du Val-de-Marne accueille 80 hommes isolés, demandeurs d'asile ou bénéficiaires de la protection internationale. Il est situé à Fresnes. Le centre assure les missions d'accueil, d'hébergement et d'accompagnement social, administratif et juridique. La Croix-Rouge française recherche: Un(e) Agent d'accueil de nuit (H/F/X) En CDD à temps plein Lieu de travail : Fresnes Poste : Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous participerez aux activités principales du centre et assurerez la mission d'agent d'accueil de nuit Vos missions : - Vérifier la présence de chaque hébergé (en se rendant à l'intérieur des chambres) - Assurer un rôle éducatif : être à l'écoute, gérer les conflits, faire respecter les règles de vie au sein du centre la nuit - Faire participer les résidents au ménage des parties communes selon la procédure mise en place - Veiller à la sécurité des hébergés en faisant des rondes régulières ; connaître le protocole à suivre en cas de besoin d'évacuation - Vérifier les extérieurs autour du centre dans le cadre de vos rondes - Interdire l'accès aux personnes étrangères à l'établissement - Connaître les différents numéros d'urgence (cadre responsable, SAMU, médecin, police.) à utiliser selon la situation (malaise, incendie, .). - Transmettre les informations liées aux événements survenus pendant la nuit - Participer aux réunions de service - Consulter la messagerie via l'adresse email professionnel - Consulter des documents dématérialisés via l'outil de stockage informatique Drive, imprimer les feuilles de présence Profil du candidat : Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français. Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles. Prérequis : - Être formé dans le domaine de la sécurité, gestes de premiers secours (SSIAP, PSC1.) - Expérience dans le même type de poste indispensable - Très bonne maîtrise du français (lu, écrit, parlé) - Savoir utiliser les outils informatisés - Accueillir tous types de publics avec amabilité, s'adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français - Conserver neutralité et objectivité face aux situations - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Réagir avec pertinence aux situations d'urgence - Savoir communiquer, notamment par écrit Infos pratiques liées au poste : Horaires : 22h à 8h ; 7 nuits / 2 semaines