Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail créatif et stimulant au cœur d'un projet ambitieux ? A propos de l'entreprise : Située à Chavanod, en Haute-Savoie, spécialisée dans l'impression textile (tee-shirt, pull.), cette entreprise propose une large gamme de vêtements personnalisés et originaux. Fondée en 2001, elle se consacre à offrir des produits de qualité dans le domaine de la sérigraphie sur textile, en mettant un accent particulier sur les détails et la réalisation en répondant aux besoins variés de ses clients. Pour relever l'un de ses principaux défis de 2025-2026, l'entreprise vise à faire une refonte de son commerce en ligne BtoC, à renforcer sa présence sur les réseaux sociaux. Deux principales missions : Développement et gestion du site internet spécialement la boutique en ligne : - Gestion de la boutique en ligne : mise à jour régulière des produits et des descriptions, gestion des stocks et des commandes, optimisation de l'expérience utilisateur sur le site - Stratégie Marketing : Développement et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter les ventes en ligne, création et gestion de campagnes publicitaires, utilisation des outils d'analyse pour suivre les performances des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence. - Création de Contenu : rédaction de descriptions de produits attractives et informatives, création de visuels et de vidéos pour promouvoir les produits, gestion des blogs et des newsletters pour attirer et fidéliser les clients. - Analyses des Données : suivi des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer les résultats des actions menées, analyse des comportements des clients et des tendances du marché, élaboration de rapports réguliers pour la direction. - Service Client : gestion des retours et des réclamations clients, mise en place de stratégies pour améliorer la satisfaction client, réponse aux questions et demandes des clients via différents canaux (email, chat, téléphone). Community Manager : - Gestion des comptes de réseaux sociaux (gestion du rétroplanning, publication, modération), en assurant une présence active. - Création du contenu original et captivant (textes, images, vidéos) aligné avec l'image de marque et les objectifs stratégiques. - Conception des visuels professionnels à l'aide de Midjourney, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, ou d'autres outils. - Planification, programmation et publication du contenu de manière cohérente en suivant un calendrier éditorial. - Analyse des performances des publications (statistiques, engagement, portée) et ajustement les stratégies en fonction des résultats. - Interaction avec les communautés en répondant aux commentaires, messages privés et mentions, tout en maintenant une voix authentique et engageante. - Collaboration avec l'agence de communication, l'équipe de direction pour des campagnes intégrées et impactantes. Pour mener à bien vos missions, vous serez accompagné par l'équipe de direction, l'équipe production/logistique et l'agence de communication partenaire Profil : - Créativité et capacité à raconter une histoire à travers des visuels et du contenu engageant - Organisation, rigueur, créativité, - Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe. - Excellentes compétences en communication écrite et compréhension des styles adaptés à chaque réseau social. - Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 Informations pratiques : - Type d'emploi : Alternance - Rémunération : selon niveau d'études et âge ; Rémunération variable supplémentaire : Selon objectifs - Horaires : Du lundi au vendredi, travail en journée - Langue : Anglais (optionnel) Si vous êtes motivé(e) par les défis, si vous souhaitez contribuer à propulser cette entreprise nous serions ravis de recevoir votre candidature !