Manager de terrain vous encadrez une équipe d'une dizaine de personnes. Vous engagez l'ensemble des services dans l'amélioration continue de la satisfaction clients et la maîtrise des risques. Votre rôle est de gérer les contrôles d'entrée, les réclamations clients, les certifications, les audits et la gestion documentaire. Doté d'un leadership naturel vous êtes engagé dans le développement des démarches LEAN (idéalement vous possédez le GREEN/BLACK BELT) Vous développez les compétences et la culture Client et prenez en charge le progrès continu sur votre périmètre. Vous assurez la conformité aux exigences réglementaires liées à l'activité de l'entreprise. Vous contribuez à l'élaboration de la stratégie qualité sur le site et assurez sa mise en œuvre. Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de Mulhouse.