En tant que technicien Optique/Photo, vous assurerez la réparation de ces produits dans le respect de nos engagements de délais, de coûts et de qualité. Vous veillez à garantir le meilleur niveau de satisfaction à de nos clients. Vos principales missions : Prendre en charge les réparations des produits qui lui sont confiés. Réaliser les devis techniques en veillant à l'optimisation de la consommation de pièces détachées. Utiliser les outils informatiques, bases de connaissance et outillages spécifiques dans le cadre des réparations produits. Assurer les assistances techniques nationales ou internationales en collaboration avec les équipes marketing ou commerciale sous une supervision limitée et grâce à sa connaissance approfondie des produits. Relever toutes les informations importantes nécessitant de mettre en place des actions correctives et ou préventives par l'élaboration et la communication de notes techniques. Respecter les exigences du système de management de la politique environnementale qui lui sont applicables, et contribue à leur mise en œuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans l'atteinte des objectifs environnementaux. Respecter les exigences du système de management de la qualité qui lui sont applicables, et contribue à leur mise en œuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans la satisfaction client, et l'effet bénéfique de l'amélioration continue des performances.