Compétences obligatoires Aftermarket industriel/aérospatial (CONFIRMED) SAP ECC6.0 (CONFIRMED) Processus Aftermarket et MRO (CONFIRMED) ServiceNow (CONFIRMED) Documentation technique et gestion de projet (CONFIRMED) Contexte : Dans le cadre de ses activités dans le secteur aérospatial, notre client recherche un consultant SAP spécialisé dans l'after-sales et la maintenance, réparation et exploitation (MRO). L'objectif est d'assurer le suivi et l'optimisation des processus liés à l'aftermarket en environnement industriel, en s'appuyant sur SAP ECC6.0 et divers outils de reporting. Missions principales : Gérer les processus aftermarket et MRO en environnement SAP ECC6.0. Assurer la gestion des sous-domaines clients internes. Participer à la mise en place et à l'optimisation des processus dans ServiceNow. Exploiter des outils de reporting tels que Snowflake et Tableau pour le suivi des activités. Produire la documentation technique et fonctionnelle (documents de cadrage, comptes rendus, rapports de clôture, etc.). Valider les livrables fournis par l'intégrateur et rédiger les livrables supplémentaires (architecture globale, roadmap, etc.). Compétences requises : Expérience minimum de 5 ans dans le domaine de l'aftermarket industriel/aérospatial. Maîtrise de SAP ECC6.0, notamment dans le module Customer Service (CS). Connaissance des processus Aftermarket et MRO. Expérience avec ServiceNow pour la gestion des processus. Capacité à produire et à valider des livrables techniques et fonctionnels. Anglais courant (B2/C1) pour toutes les communications professionnelles. Compétences appréciées : Expérience dans le secteur aérospatial. Familiarité avec des outils de reporting comme Snowflake et Tableau. Bonne capacité de gestion de projet et d'animation de réunions (COPROJ, COPIL, etc.). Connaissance des procédures et standards industriels en Aftermarket. Informations sur la mission : Localisation : Malakoff (1 jour sur site / 4 jours en télétravail) Durée : Mission longue Début : ASAP