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Agent Commercial en Hôtellerie de Plein Air (H/F) 30 - LE GRAU DU ROI
Offre n° 187VPTC
Agent Commercial en Hôtellerie de Plein Air (H/F)
30 - LE GRAU DU ROI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 février 2025
Notre Camping est installé au bord de la plage de l'Espiguette, au Grau du Roi. C'est un site d'hébergement unique : - 42ha en bordure de la plage naturelle de l'Espiguette, classé Grand Site de France - 330 locatifs, 790 emplacements nus de camping, aménagements sportifs et de loisirs, port privé, base nautique, centre commercial. Notre camping est activement engagé dans la préservation de son incroyable environnement naturel. Il est aussi tourné vers l'avenir avec de nombreux projets et investissements en cours, notamment en terme de développement durable. Pour la saison 2025, nous recherchons 2 collaborateurs / trices, au poste d'agent de réservation de mars à septembre 2025 et de mars à octobre 2025 Vous évoluerez dans une équipe commerciale dynamique, constituée de 7 agents animés par une responsable de service et une directrice commerciale. Vos principales missions sont : - Vendre les séjours et prestations du camping, par téléphone, mail et en ligne (site web), depuis la demande de renseignements jusqu'à l'encaissement de la réservation. Vous analysez les attentes du client et lui faites des propositions adaptées et personnalisées. - Assurer le suivi des dossiers clients : saisie des infos clients, relances paiements, modifications / annulations de séjours, gestion des prestations particulières, etc. - Optimiser le planning pour accroître le taux d'occupation du camping - Mettre en oeuvre les actions commerciales définies par le plan commercial du service - Renforcer l'attractivité de notre établissement et fidéliser nos clients - Renseigner les clients sur les activités à réaliser en dehors du camping - Gérer des opérations diverses, en back office Une formation vous sera apportée pendant les premières semaines d'intégration pour mieux appréhender les produits, services et activités de notre camping.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mutuelle
- de 12,2322 à 13,1289
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Attitude dynamique
- Bon relationnel et goût du travail en équipe
- Connaissance technique de vente
- Esprit collaboratif ++
- Maitrise d'Eseason
- Ponctualité, rigueur et capacité d'organisation
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
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