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- Détail de l'offre 187VPXK
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Hôte / hôtesse d'accueil (H/F) 49 - LYS HAUT LAYON
Offre n° 187VPXK
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
49 - LYS HAUT LAYON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 février 2025
Votre accueil éclair la clientèle dans notre espace commercial ! Conditions de travail : - Magasin fermé le dimanche et très peu ouvert les jours fériés (2 en 2024) - Travail sur 5 jours (1 jour de repos sur semaine fixe en plus du dimanche) - Horaires variables Mission : Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" - Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service - Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l'ordre à la caisse Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Profil Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés : - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Réseau social d'entreprise STEEPLE - Comité Sociale d'Entreprise avec adhésion au CEZAM - Prime annuelle - Prime de participation et d'intéressement selon conditions - Carte de réduction magasin - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin - Autorisations d'absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H45 Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Selon votre profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Employeur
VIVALDIS
50 à 99 salariés
Mme Mélanie DURJEAU
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