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Téléconseiller / Téléconseillère planificateur (H/F) 49 - ANGERS
Offre n° 187VXGC
Téléconseiller / Téléconseillère planificateur (H/F)
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 07 février 2025
Entreprise handi-bienveillante
Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) Planificateur(rice) F/H à Angers. Vous aurez pour missions : - Appels sortants : Prise de rendez-vous, renseignement des clients. - Gestion des appels entrants : Réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client). - Planification : Prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponibles. - Gestion des mails : Prise de rendez-vous, réponse aux techniciens pour les rendez-vous clients. - Suivi des plannings d'intervention dans le respect des règles professionnelles, du cahier des charges et des procédures qualité & sécurité. Votre profil : - Idéalement, vous disposez d'une expérience significative en tant que téléconseiller(e), téléopérateur(-rice) ou dans un centre d'appel. - Vous maîtrisez les outils bureautiques. - La satisfaction client est votre priorité. - Ponctuel(le) et ayant le sens du travail en équipe, vous avez un bon relationnel.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1813 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Employeur
LINK ELEC SOLUTIONS
20 à 49 salariés
Travaux d'installation électrique dans tous locaux (20 à 49 salariés)
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
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