Nous recherchons pour notre client, entreprise d'édition de logiciel, un Assistant téléphonique support client dans le secteur de la distribution automobile. - Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous serez responsable d'assurer l'assistance auprès de nos clients. - Vous prendrez en charge les incidents signalés par nos clients, conformément à nos procédures, et travaillerez à leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais. - Vous serez formé en permanence sur les nouvelles versions de nos produits et les évolutions techniques pour maintenir un haut niveau de compétence et de service. Rémunération : 1900€ Brut + Participation aux bénéfices, chèques vacances et chèques cadeaux 38,30 h/semaine Possibilité de télétravail : 1J/S De formation Bac+2 (BTS Assistant de gestion, BTS informatique de gestion...), vous utilisez aisément les outils informatiques. Facilités d'élocution et d'expression au téléphone, sens du service, patience sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste au sein d'une équipe dynamique et conviviale !