ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support informatique niveau 3 H/F, dans le cadre d'une mission intérim d'1 semaine renouvelable. Le poste est basé à Mérignac 33. Au sein du service informatique, vos missions sont les suivantes : - Traitement des incidents et demandes utilisateurs via Service Now - Ticketing : saisie, qualification et résolution des tickets - Gestion de flotte mobile (Android et iOS) - MDM Intune - Gestion de stock et récupération de l'ancien matériel - Contribution aux projets Workplace - Accompagnement utilisateurs sur les nouveaux outils Profil recherché De formation Bac +2 en Informatique ou équivalent Expérience de plus de 4 ans en Support aux utilisateurs Compétences en ticketing, résolution d'incidents, gestion de flotte mobile