Nous renforçons notre service commercial (Fibre commerciale indispensable pour ce poste): Vos activités: - Création et mise à jour commerciale des fiches Clients - Saisie de commandes, - Gestion des Relances paiements et litiges clients - Prise en charge et analyse des demandes commerciales, téléphonique, web.) - Réponses coordonnées avec le responsale commercial - Etablir les devis/offres commerciales - Ventes des produits à partir du catalogue standard - Relance des propositions commerciales clients/prospects - Envoyer courriers, tarifs clients et échantillons - Gestion de mailing et emailing - Reporting régulier avec le responsable commercial - Participation aux salons professionnels - Veiller à l'application et au respect des condition Connaissances: - Back up ADV/FACTURATION - Maîtrise des Outils : logiciel de bureautique et du - Logiciel ERP (type SAGE) - Utilisation et mise à jour du CRM (projet 2025) Bon relationnel, sens du contact Bon état d'esprit, pro-actif et constructif Communication professionnelle avec l'ensemble des services en interne et externe à l'entreprise Réactivité Dynamisme Respect de la confidentialité Respect des règles internes Poste à pour voir dès que possible.