Et si vous deveniez notre Responsable de Réception ? (Deux postes de responsable de réception pour la saison estivale, un poste déjà pourvu) Bénéficiez d'un cadre de travail hors du commun dans un parc arboré de 10 hectares, au contact de la nature et dans une entreprise à taille humaine. Une vingtaine de salariés travaille chaque jour parmi nous à travers les équipes d'entretien, de réception et de technique. VOS MISSIONS : Assurer l'organisation et la gestion du service réception Garantir le bon déroulement du séjour du client Encadrer et motiver les équipes pour offrir une prestation de haute qualité Contribuer à la réalisation des objectifs de son service et participer au développement du chiffre d'affaires par ses actions de vente et celles de son équipe Etre responsable du nettoyage de l'établissement en effectuant des contrôles réguliers dans les chambres et dans les espaces communs Garantir un climat de travail apaisé dans son équipe, et les accompagner en s'assurant de la qualité du travail, de la prestation et de satisfaction des clients Assurer une bonne communication transversale avec les responsables des différentes équipes Assurer la gestion de la caisse principale Contrôler les encaissements journaliers des divers points de vente et informer les services concernés des écarts, effectuer les remises à la direction Faire hebdomadairement état des retours clientèle de façon précise et objective, du suivi des projets, des anomalies, . à la direction et en assurer le suivi Gérer les commandes et stocks des produits de la réception VOS COMPETENCES : Excellente présentation Savoir-faire commercial Excellent sens de l'accueil et du service Autorité personnelle et diplomatie, maîtrise de soi, capacité d'écoute et d'analyse Habilité et rapidité d'exécution, fiabilité, bonne organisation de son poste de travail Esprit d'initiative et force de proposition Bonne connaissance et utilisation des outils informatiques Maîtrise parfaite de l'anglais, et au moins une autre langue VOTRE PROFIL : Première expérience de Responsable Réception ou de Premier de Réception confirmée CONDITIONS DU CONTRAT : CDI temps plein 39h Disponible en semaine, week-end et jours fériés Horaires : entre 7h et 21h au plus tard Horaires : Tous les week-ends Rémunération supplémentaire : Primes Expérience : Réception: 1 an (Requis) Langue : Anglais (Requis) Permis/certification : Permis B (Requis)