Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à gérer efficacement la clientèle et à organiser votre travail de manière intensive. Vous devrez apprendre et utiliser quelques outils informatiques, assurer le suivi administratif des dossiers clients, répondre aux demandes d'informations des clients et des collègues, préparer des documents et des rapports nécessaires au fonctionnement quotidien, maintenir à jour les bases de données internes et contribuer à l'amélioration des procédures administratives