Offre n° 188KVVW
Night (H/F)

95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 février 2025

Devenez Réceptionniste Night chez Holiday Inn Express CDG et vivez l'intensité de l'aéroport ! Vous aimez l'idée d'évoluer dans un environnement où tout bouge, même après minuit ? Holiday Inn Express CDG recherche son/sa Réceptionniste de nuit, prêt(e) à relever les défis d'un établissement au cœur de l'aéroport Charles de Gaulle ! Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre unique, en plein cœur d'un hub international actif 24/7 Un salaire au-dessus de la grille HCR, à la hauteur de votre engagement Mutuelle prise en charge à 100%, pour votre tranquillité d'esprit Des avantages pour voyager, parce que l'envie d'ailleurs fait partie du métier Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir et orienter une clientèle internationale, même en pleine nuit Assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et réactivité Gérer les demandes des clients et les imprévus nocturnes avec calme et efficacité Veiller à la sécurité et au bon déroulement des opérations pendant la nuit Le profil idéal ? Autonome, organisé(e) et capable de gérer les situations imprévues À l'aise avec l'anglais Une première expérience en réception de l'envie et de la motivation feront la différence

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2137.85 Euros sur 12.5 mois
Mutuelle
Primes

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable