Département : Réception Vous reportez : à la Responsable Réception Vos atouts : - Une expérience significative sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme. - Maîtrise du français et de l'anglais indispensable, une troisième langue étrangère serait un plus. - Habilité à la gestion des systèmes informatiques, dont le logiciel hôtelier Opéra. Vos Missions : - Accueil et gestion de la clientèle en check in et check-out de nuit, selon les procédures établies, tout en veillant à l'exactitude et la fiabilité des informations collectées. - Information de la clientèle sur les prestations offertes par l'hôtel. - Garant de la qualité du service conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles. - Poste et contrôle sur les systèmes informatiques les différentes opérations relatives au séjour du client. - En charge de la gestion des opérations de la réception et de la clôture des journées comptables de l'établissement. - Assure la bonne communication et coordination avec le Tournant de Hall de nuit pour répondre aux besoins de la clientèle. A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.