********************** Poste à pouvoir du 14 avril 2025 au 31 août 2025 *********************** CANDIDATER AVANT LE 1 AVRIL 2025 MISSIONS: Accueil et conseil touristique hors les murs (campings, village vacances, stands évènements ) et dans les Points information . - Assurer en mobilité l'accueil et le conseil touristique du territoire, - Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur, de l'information à la prescription, - Valoriser le potentiel touristique local, - Vendre les produits de l'OTGV (boutique, animations, billetterie, visites guidées, etc.), - Gestion du bureau mobile : installation sur les sites, mise à disposition des brochures, gestion des stocks de documentation, réassort et éventuellement de produits à la vente. - Veille du bon état du matériel, - Accueillir, informer et conseiller physiquement, par téléphone, par internet dans les bureaux d'information, - Assurer la tenue de l'espace : espace de travail accessible, ordre, propreté, fleurissement, - Gestion de l'affichage et des présentoirs. Réapprovisionnement de la documentation, - Qualifier et traiter les demandes d'information (guichet, courriers, mails, réseaux sociaux) dans le logiciel Tourinsoft, - Contribuer à la mise à jour des bases de données internes et externes de l'information touristique. - Collecter et saisir les avis, suggestions, questionnaires et réclamations des visiteurs quel que soit le mode de contact, - Actualiser quotidiennement les informations : mise à jour de l'information touristique sur tous les supports notamment SIRTAQUI - Rechercher, collecter et relayer les informations pour la réalisation des éditions Gestion de caisse de l'accueil Boutique : - Tenue et comptage de la caisse accueil (suivi du tableau des ventes quotidiennement, respect de l'enregistrement des ventes). - Réassort boutique. Sous la responsabilité du directeur et de la responsable du pôle partenaires -commercialisation ; AUTRES MISSIONS Concevoir des produits touristiques en cohérence avec la destination et le public ciblé, - commercialiser et promouvoir l'offre de produits touristiques -gérer l'ensemble des formalités administratives, juridique et financières liées à la réservation touristique (élaboration des devis, gestion des contrats et des conventions, facturations, facturation, suivi des ventes) - enquête de satisfaction, suivi clientèle. - prospection, contacts autocaristes, CE et prestataires pour la constitution d'une base de données et d'un portefeuille clients Mobile - Permis B exigé et véhicule souhaitable PROFIL - Une seconde langue notamment l'Anglais ou l'Espagnol - Vous avez une connaissance des filières touristiques, des enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques publiques en matière de développement touristique et territorial - Vous avez la capacité à travailler en transversal, en équipe (et en autonomie) et le sens de l'organisation, des compétences communicationnelles et relationnelles (qualités de concertation, d'animation .) - Autonome, rigoureux, méthodique et pragmatique, vous avez une capacité à piloter un projet, et êtes reconnu pour votre esprit de synthèse, vos capacités rédactionnelles, capacités de médiation et de négociation. - Adaptabilité et réactivité sont des aptitudes requises pour ce poste - Expériences similaires ou comparables (commerce, vente, ambassadeur de marque)