Pré-requis incontournables pour le poste : - expérience réussie (visite de propriétés viticoles) dans un poste similaire (bonne connaissance de la vinification en français et en anglais) - langue anglaise pratiquée couramment (80% de clientèle anglophone) Lieu de travail non desservi par les transports en commun et éloigné de la gare de St Emilion. Du Mardi au Samedi. 10h-13h/ 14h-18h du 1er Mai au 31 Octobre Sous la responsabilité de la Responsable Hospitalité et accompagné(e) d'une personne à l'intendance votre mission est d'accueillir, conseiller et guider nos clients ainsi que participer aux animations oenotouristiques et vendre nos produits comme un/une ambassadeur de nos vins. Missions principales : 1. Visites et dégustations - Accueillir les visiteurs français ou étrangers (particuliers, groupes, professionnels). - Organiser et animer des visites guidées partageant l'histoire, les valeurs et le savoir-faire de la propriété. - Faire déguster et vendre nos vins - Commercialiser nos produits oenotouristiques 2. Evènementiel - Participer à la conception, la préparation et la coordination des événements mis en place au château (journées portes ouvertes, ateliers thématiques, soirées privées, logistique d'installation -chaises tables..;-). 3. Chambres d'hôtes - Accueillir des visiteurs ayant réservé des chambres d'hôtes. - Débarrasser les petits déjeuners de la salle à manger les samedis matin. 4. Gestion de la boutique - Conseiller les clients - Assurer la gestion opérationnelle de la boutique : agencements, réapprovisionnement, gestion des stocks. - Développer des stratégies pour optimiser les ventes 5. Logistique et administration - Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et du matériel - Assurer le suivi administratif (assister pour l'inventaire fin de mois, accueil téléphonique) - Gestion de la caisse et des opérations d'encaissements 6. Communication Selon les appétences du profil recruté, la participation à l'animation des réseaux sociaux et création d'outils de communication (en collaboration avec son supérieur) est un plus. Profil recherché : - Formation : Bac+2 dans les domaines du tourisme, de l'hospitalité, de l'événementiel. - Expérience : Une expérience réussie (visite de propriétés viticoles) dans un poste similaire (bonne connaissance de la vinification en français et en anglais). Une saison de 6 mois minimum en propriété viticole exigée. - Langues : Français et anglais courants (80% de clientèle anglophone) - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Bonne culture générale du vin, facilité d'expression en public, dynamique, souriant. Capacités d'Organisation, polyvalence, autonomie et rigueur