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Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F) 19 - ARGENTAT SUR DORDOGNE
Offre n° 188PXCB
Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F)
19 - ARGENTAT SUR DORDOGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 février 2025
Vous serez en charge de l'arrivée et du départ des clients et vous vous assurerez de leur bien être tout au long de leur séjour. Vous fournirez des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel Vous serez également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignerez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuerez les réservations. Vous serez amené à effectuer le service en salle au restaurant le midi et/ou le soir, selon besoin. Horaires : 7h00-15h00 ou 15h00-23h00 y compris le week-end et les jours fériés. 2 jours de repos consécutifs
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1810.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Yield management / tarification en temps réel
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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