Qui sommes-nous ? La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons une expérience bien-être unique et un séjour apaisant, respectueux de la nature. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste / Barman polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre mission : En tant que Réceptionniste / Barman, vous assurerez une double fonction en étant le premier point de contact pour nos clients à l'accueil et en offrant une expérience unique au bar. Vous serez responsable de l'accueil, du service au bar et du bon déroulement du séjour de nos hôtes. Vos missions incluront : - Réceptionniste : o Accueillir chaleureusement les clients, vérifier les réservations, leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services. o Effectuer les enregistrements et départs des clients, gérer les paiements et répondre aux demandes des clients. o Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes par email. o Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en anticipant leurs besoins. o Assurer un service de qualité, en lien avec les autres départements de l'hôtel. - Barman : o Préparer et servir des boissons (cocktails, softs, café, etc.) tout en offrant un service de qualité et en respectant les normes d'hygiène. o Gérer les stocks et approvisionner le bar avec les produits nécessaires. o Offrir une ambiance conviviale et créer un lien avec les clients. o Participer à l'organisation d'événements ou d'animations au bar. Votre profil : - Expérience en tant que réceptionniste et/ou barman dans le secteur hôtelier ou de la restauration. - Excellentes compétences en communication, un sens du service client irréprochable et une présentation soignée. - Polyvalence et réactivité dans un environnement dynamique. - Maîtrise de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un plus). - Une première expérience en hôtellerie de luxe ou en établissement écoresponsable est un atout. - Sens de l'accueil et esprit d'équipe, avec une grande capacité à travailler de manière autonome. Conditions de travail : - Horaires : Poste à temps plein, avec des horaires principalement en soirée et le week-end. - Jours de repos : 2 jours de repos consécutifs par semaine. - Salaire : À définir selon expérience. - Environnement : Travail dans un cadre naturel, écoresponsable et une équipe soudée. Pourquoi nous rejoindre ? Cadre de travail unique dans un environnement respectueux de la nature. Ambiance conviviale au sein d'une équipe passionnée. Opportunité d'évoluer dans un hôtel de qualité, engagé dans l'hôtellerie durable. Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation à (votre adresse email). Rejoignez notre équipe et offrez à nos clients un accueil exceptionnel et une expérience unique !