Vous avez de l'expérience dans le tourisme ? Un peu, beaucoup, pas du tout ! Vous aimez la région sud Médoc : Le Porge, Listrac-Médoc, Avensan. Rejoignez l' équipe dynamique et sympathique de l'Office de Tourisme Médoc plein Sud ! Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un chargé de missions tourisme H/F pour un an. Vos missions : ACCUEIL ET INFORMATION DES PUBLICS - Intégrer l'équipe dans le partage des temps d'accueil d'avril à octobre sur tout le territoire, selon un calendrier défini. Vous serez prioritairement positionné sur l'accueil mobile itinérant sur les marchés et évènements : organisation de l'espace d'accueil et des véhicules, mise en valeur, rangement de l'espace. - Remplacer si nécessaire à l'accueil mobile au Porge village et océan - Accueillir et informer le public (physique, téléphonique, électronique) par tous les moyens à disposition - Accompagner les vacanciers dans leurs recherches d'hébergements et de visites ANIMATION DU RÉSEAU DES PRESTATAIRES TOURISTIQUES DU TERRITOIRE - Mettre en place et tenir à jour les outils informatiques relatifs à la base de données / contacts pour le bon suivi du réseau des professionnels - Accompagner, coordonner, organiser les professionnels du tourisme pour leur montée en compétence sur des labels / certification éco-responsable - Mettre en place et coordonner l'observatoire de l'office de tourisme, en se dotant d'un outil adapté, en faisant un suivi sur un tableau de bord, en interrogeant les professionnels du tourisme - Apporter un soutien opérationnel à la direction dans le suivi du projet de création du schéma de développement touristique PROMOTION DE LA DESTINATION ET COMMUNICATION - Se tenir en veille, au même titre que tous les membres de l'équipe, sur les actualités du territoire et des prestataires touristiques. - Interagir sur les réseaux sociaux : pour l'animation du réseau des professionnels du territoire - Créer du contenu (photos, réel) pour les réseaux sociaux ou autres supports de com' lors des temps de présence accueil sur les évènements - Coordonner et rédiger les outils de communication à destination des communes - Coordonner et prendre en charge la gestion de projet pour la création des outils de communication à destination des prestataires touristiques - Être en soutien opérationnel auprès du reste de l'équipe pour divers projets selon les besoins ponctuels (reportage photo, événementiel .) Profil recherché : COMPÉTENCES REQUISES - Bilingue anglais impératif - Permis B requis et être à l'aise pour la conduite des véhicules de service - Pack office, Brevo, Analytics, Canva - A l'aise au téléphone - Respecter les procédures - Débutants acceptés SAVOIR-ÊTRE - Polyvalent, rigoureux, adaptable, chaleureux - Souriant et avoir le sens du contact Conditions du poste : - 5 jours de travail dont les samedis et/ou dimanche selon planning d'accueil d'avril à octobre - 2 jours de repos consécutifs selon planning d'accueil d'avril à octobre, puis samedi/dimanche le reste de l'année - Période de travail de 7 ou 8 heures définis par le planning d'accueil - Travail les jours fériés - Accord de télétravail possible à partir de 3 mois d'expérience et hors des périodes d'accueil d'avril à octobre - Entretiens : le 13/03/2025 et 14/03/2025 - Date de début prévue : 31/03/2024