Nous recherchons actuellement un(e) SECRETAIRE APRE-VENTE sur notre site IVECO et FIAT Pro de LE MONTAT (Cahors 46). Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale et performante ? Vous avez une expérience d'au moins 3 ans ? Vous êtes autonome, sérieux et rigoureux ? Nous avons un poste pour vous !! Merci de nous faire parvenir votre candidature. Intégré(e) à notre atelier et sous la responsabilité directe du chef d'atelier, vous assurez : MISSIONS : - Accueil physique et téléphonique de l'atelier - Réalisation d'activités de secrétariat : facturation, tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, . - Réception, rédaction et transmission des courriers et des e-mails - Ouverture des ordres de réparation - Contrôle des garanties - Contrôle des campagnes de rappel - Contrôle des contrats de maintenance présents sur les véhicules - Validation des heures pour les techniciens - Rédaction et traitement des ordres de réparation terminés et facturation - Suivi des paiements - Aide à la rédaction des devis - Création des demandes spécifiques constructeurs (garantie, aide, participation commerciale, délai.) - Réception des véhicules neufs selon procédure Cette liste est non exhaustive. COMPETENCES : - connaître et maîtriser l'informatique (Word, Excel, Powerpoint), Internet - maîtriser parfaitement la langue française écrite et orale - être capable de rédiger - savoir hiérarchiser et classer des documents - savoir communiquer rapidement et efficacement - être organisé et méthodique - savoir gérer les priorités et répondre avec courtoisie aux demandes des différents interlocuteurs. - être capable de toujours faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité PROFIL : - discrétion et sens de l'anticipation - autonomie, goût du contact client, rigueur et sens de l'organisation - dynamique et motivée vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service. EXPERIENCE SOUHAITEE : - vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en informatique. SALAIRE : - selon profil et expérience, possibilité de formation et d'évolution.