Sous la direction de la Responsable Commercial, vous intégrez l'équipe Transport (Groupage par voie routière FR/EU) de l'agence de Mondeville composé actuellement de 3 assistants commerciaux H/F et 5 commerciaux itinérants H/F. En tant que Commercial Sédentaire H/F, vous serez le relais de l'attaché commercial itinérant et jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients. Vos missions incluront : Phoning : * Réceptionner les appels entrants des clients et prospects pour répondre aux demandes de chiffrage * Prendre les rendez-vous des commerciaux itinérants et leur communiquer toutes les données utiles au suivi client * Assurer une relation téléphonique de qualité pour fidéliser et satisfaire les clients Gestion de portefeuille : * Maintenir et développer le portefeuille client existant * Identifier les opportunités d'affaires et proposer des services adaptés pour augmenter les parts de marché * Négocier les tarifs des prestations en collaboration avec les clients et prospects Prospection : * Rechercher activement de nouveaux clients et les convaincre de nos services * Construire et envoyer des offres personnalisées aux prospects, en les relançant régulièrement Offres commerciales : * Élaborer et envoyer des offres tarifaires en réponse aux demandes des clients * Suivre les offres envoyées, relancer les prospects et négocier les termes des contrats * Assurer une correspondance professionnelle et personnalisée avec chaque client Suivi administratif : * Mettre à jour les données commerciales dans le CRM * Rédiger les offres commerciales et établir des statistiques de suivi * Gérer les correspondances avec les clients et prospects par email et téléphone Ce que l'entreprise propose * Rémunération fixe : 28k€ brut annuel * Variable trimestriel : 2k€ brut annuel * 37 heures par semaine * 3 jours de RTT par an * Tickets restaurant 11 € pris en charge à 50/50 * Intéressement et participation * Gratification dès la première année d'ancienneté Ce poste n'est pas fait pour vous si * Vous n'avez pas une expérience similaire d'au moins 2 ans * Vous n'êtes pas à l'aise au téléphone et dans la gestion des relations à distance * Vous n'avez pas de compétences en négociation * Vous avez des lacunes en matière de maîtrise des outils informatiques * Vous préférez travailler seul et avez des difficultés à collaborer en équipe Vous ferez la différence si * Vous avez une première expérience dans les transports * Vous avez une excellente capacité rédactionnelle pour rédiger des offres commerciales précises et claires Je suis Margaux Grezzani, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents. Je m'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge ou de tout autre critère de discrimination. MGR/STA