ALP EMPLOI LYON recrute pour son client, acteur majeur dans le secteur de la location de matériels, Un Chargé de Clientèle H/F en CDI. Lieu du poste : Chassieu A pourvoir dès que possible Rémunération selon profil et expérience Vos principales missions seront les suivantes : Conseil et satisfaction client : Accueillir les clients (au comptoir ou par téléphone), identifier et évaluer leurs besoins, et les orienter vers le choix des matériels adaptés. Négocier et défendre les prix de location ainsi que les services associés. Rédiger des offres commerciales et établir les contrats de location en conformité avec la demande des clients. Participer aux actions de prospection commerciale et à la fidélisation des clients. Gestion de l'administration commerciale : Vérifier et enregistrer les commandes via le logiciel informatique dédié. Recueillir les retours des clients sur la prestation de location. Contrôler les données de facturation et assurer le suivi des devis et des paiements (gestion des litiges clients). Coordination des activités techniques et logistiques de l'agence : Communiquer les priorités commerciales à l'atelier pour assurer une bonne gestion des équipements. Selon l'organisation de l'agence, planifier les tournées et gérer la relation avec les chauffeurs Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2) et possédez une expérience significative dans la vente et le contact client, de préférence dans un environnement technique. Vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle, d'un sens du service aigu, d'une grande rigueur administrative et d'une forte implication pour mener à bien vos missions. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.