L'agent de planification H/F organise de façon optimisée les interventions des plannings en répondant au mieux aux besoins des clients et en assurant le suivi sous la supervision de la Responsable de Secteur et/ou de l'assistante de secteur. Participe à l'insertion sociale et professionnelle des salariés en parcours et à leur suivi professionnel. Vos missions : - Participer à l'accueil et s'assurer de la bonne intégration des intervenants - Suivre et organiser l'activité des intervenants et vérifier de la bonne réalisation des prestations qualitativement et quantitativement - Accueil téléphonique - S'assurer de la bonne organisation des prestations et du suivi client en mobilisant les moyens existants - Participer à l'évaluation des salariés en insertion - Transmettre et coordonner avec les différents services le suivi des intervenants - Suivre les validations de pointages des intervenants et alerter le cas échéant - Suivre les compteurs de modulation et de congés payés des salariés - Veiller à la santé et la sécurité des intervenants Ces missions sont non exhaustives et peuvent évoluer selon les nécessités du service. Compétences : - Le relationnel et l'écoute - Capacité d'organisation, à travailler dans l'urgence et à prioriser - Savoir transmettre clairement une information - Discrétion - Rigueur, réactivité, pédagogie Vous travaillez du lundi au vendredi entre 8h30 à 12h puis 13h30 à 17h00 30, Rue d'Abbeville Amiens. Adresser une lettre de motivation et un CV par mail à l'attention de Mr ASLAHE, Président de l'association.