RESPONSABILITÉS : En tant qu'Assistant Qualité (H/F), vous viendrez en support aux Responsables Qualité sur diverses missions ponctuelles selon les besoins. Vous aurez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration de la qualité des produits. En collaboration avec les équipes internes (commerce, logistique) et les usines fournisseurs à l'international, vous veillerez à l'application des procédures, à la gestion des contrôles et au traitement des réclamations, garantissant ainsi la conformité et la satisfaction client. VOS PRINCIPALES MISSIONS 1/ SUIVI DU PLAN DE SURVEILLANCE DES PRODUITS - Assurer la mise en place et le suivi du plan de surveillance des produits. - Mettre en place le plan de prélèvements pour analyses, enregistrer puis suivre les résultats. - Coordonner et organiser les dégustations de contrôle. - Mettre à jour régulièrement les indicateurs qualité (KPI). 2/ GESTION DES RÉCLAMATIONS ET NON-CONFORMITÉS - Réceptionner et collecter les informations relatives aux réclamations consommateurs et aux non-conformités auprès des clients et interlocuteurs internes. - Saisir ces réclamations et non-conformités dans la plateforme dédiée. - Participer à la gestion et au suivi des non-conformités. 3/ ÉVALUATION ET CONTRÔLE QUALITÉ - Participer à l'évaluation annuelle des fournisseurs et des prestataires de service. - Contrôler la bonne application des bonnes pratiques définies au sein de notre entrepôt. - Faciliter le processus de revue annuelle des fournisseurs. 4/ GESTION DOCUMENTAIRE ET SUIVI DES PRODUITS - Maintenir à jour les informations des usines. - Mettre à jour les fiches techniques des produits en collaboration avec les Responsables Qualité Développement Produits. Il s'agit d'un poste où vous serez en interaction avec divers interlocuteurs. Savoir parler en Anglais est une nécessité pour ce poste. PROFIL RECHERCHÉ : Plus qu'un cv, mon client recherche avant tout une véritable personnalité capable d'intégrer rapidement les équipes et de partager des valeurs communes telles que la bienveillance, le partage, la communication, le professionnalisme et la proactivité. Les prérequis: - Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT) en agroalimentaire, qualité, ou sciences. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Bon niveau d'anglais écrit et oral pour interagir avec les fournisseurs à l'international. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Le profil idéal: - Jeune diplômé(e) ou professionnel(le) avec une première expérience en qualité, idéalement dans le secteur agroalimentaire. - Ou une personne ayant une expérience dans un poste similaire et souhaitant passer à temps partiel afin de consacrer du temps à d'autres projets. - Aisance relationnelle pour collaborer avec différentes équipes (commerce, logistique, fournisseurs). - Esprit d'analyse et de synthèse pour assurer le suivi des contrôles et des indicateurs qualité. - Intérêt pour la gestion de la qualité et envie d'apprendre dans un environnement dynamique. - Disponible pour un temps partiel de 20h/semaine, avec une organisation flexible sur 4 ou 5 jours. L'avantage de ce temps partiel est que mon client pourra facilement s'adapter à vos souhaits quant aux horaires. Contrat: Un CDI 20H/ Hebdomadaire qui commencera dans un premier temps par un CDD Salaire : Entre 11,88€/h brut et 12,10€/h brut selon le profil Horaire: Flexible/ à déterminer ensemble Avantage : Mutuelle, PEE abondé à 100% (sous conditions), entreprise bienveillante avec une très bonne ambiance et entente entre collaborateurs!