Vous intégrez une équipe au sein d'un centre de relation client à taille humaine. Vous bénéficiez d'un programme de formation sur mesure.Vous êtes amené à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers du groupe, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable. Votre bienveillance, votre esprit collaboratif, et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour garantir le succès de notre collaboration. Avec un diplôme de niveau bac+2, vous démontrez un tempérament commercial et un excellent sens de la relation client. Votre esprit d'analyse et votre orientation vers les résultats sont grandement appréciés.