Vous prenez en charge la demande de la clientèle touristique quant à la découverte du territoire et au bon déroulement de son séjour. Vos missions : - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appel : comptoir, téléphone, courrier, internet, accueil « hors les murs ». - Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.). - Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires. - Soutien à l'Agence d'animation touristique locale pour ses évènements ou sa vie statutaire. - Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise. - Connaissance du territoire, de l'offre touristique de la région, du patrimoine local. - Compréhension des enjeux liés à l'économie touristique (OTA, nouveaux modes de consommation et de distribution). - Connaissances en gestion commerciale. - Compétences rédactionnelles, esprit de synthèse. - Accueil client (comptoir, téléphone), gestion de la foule. - Maîtrise des outils informatiques (pack Office + logiciels spécifiques etc.). - Pratique de langues étrangères. - Gestion de logiciels de caisse. - Esprit d'initiatives et d'équipes. - Sens des responsabilités. - Autonomie. - Capacités relationnelles, aisance à l'oral. - Rigueur, discipline. - Adaptabilité en fonction de la demande et des personnes rencontrées. - Concentration, attention. - Bienveillance, respect. 4 postes à pourvoir déclinés comme suit : 1 poste du 05/05/2025 au 14/12/2025 1 poste du 05/05/2025 au 16/11/2025 2 postes du 05/05/2025 au 30/09/2025 Tickets restaurant Remboursement des titres de transport en commun = 50 % Travail le dimanche et les jours fériés parfois = majoration de salaire ENVOYEZ CV ET LETTRE DE MOTIVATION