Au sein du service commercial, l'assistant(e) commercial(e) assure la gestion des appels téléphoniques, accueille et renseigne toute personne se présentant dans l'entreprise et assure les tâches administratives courantes. A ce titre, ses missions sont : * L'accueil téléphonique des clients, l'identification, le renseignement de premier niveau et l'orientation des appels entrants * L'assistance de l'équipe commerciale dans ses missions administratives : o Participer activement à l'élaboration des mémoires techniques dans le cadre des appels d'offres publics et privés * Créer (suite à une demande client), saisir et envoyer des devis o Fixer les modalités de réalisation avec les clients o Coordonner la planification avec l'exploitation o Relancer les commandes auprès des clients o Enregistrer les devis acceptés en informatique o Préparer les documents administratifs des dossiers o Préparer les dossiers de réponses aux appels d'offres (partie administrative) o Mettre en forme les plans de prévention selon les données des commerciaux o Réaliser les dossiers de sous-traitance o Réaliser et suivre les correspondances commerciales o Saisir et suivre les indicateurs commerciaux * En complément, l'assistant(e) commercial(e) sera chargé(e) d'organiser le pôle assistanat (management 1 personne à date), il/elle devra être force de proposition auprès de la directrice d'agence sur l'organisation du pôle et l'optimisation des pratiques commerciales. * Ponctuellement il/elle sera amené(e) à effectuer des tâches pour le compte du directeur commercial France. Vous serez accueillie au sein des locaux du siège administratif du groupe dans lesquels se trouve l'agence IDF qui concentre une forte et passionnante activité. Nous vous proposons une mutuelle prise en charge à 50% + titres restaurant + participation. * Vous avez envie de rejoindre une équipe et entreprise à taille humaine ! Nous sommes dans un environnement concurrentiel, votre sens de la satisfaction client est donc primordial. * De formation supérieure BAC+2 minimum dans le domaine de l'assistanat commercial, vous justifiez d'une première expérience de 3 ans. * Vous maîtrisez la communication téléphonique, l'informatique (pack office obligatoire) et la connaissance du secteur du transport est un plus. * Gestion des priorités, organisation et autonomie sont nécessaires pour la tenue du poste. * Vous êtes à l'aise dans la relation avec vos collègues commerciaux.