Société spécialisée dans la distribution de produits audio et sonorisation pour professionnels basée dans le 92, recherche dans le cadre du développement de son activité un(e) Assistant commercial H/F. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des devis et des commandes : saisie et suivi des commandes et devis clients en France et à l'international. - Relation clients : communication régulière avec les clients pour assurer un service fluide et réactif. - Traitement des litiges et des retours : gestion des réclamations et application des politiques de retour de l'entreprise. - Suivi administratif du SAV : informer régulièrement les clients concernant l'état d'avancement des réparations. - Support aux grands comptes et à l'export, selon les besoins. Formation BAC+2 minimum, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une interaction régulière avec des clients français et internationaux. Vous maitrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec les ERP. La pratique de l'anglais est indispensable.