L'assistant (e) commercial (e) doit effectuer la saisie des devis et commandes envoyés par mail par les clients traiteurs. Avec le temps et l'acquisition de compétences propres au secteur événementiel l'assistant (e) commercial (e) doit être capable de renseigner les clients au téléphone et de traiter des dossiers de plus en plus complexes. Le contact client s'opère essentiellement par téléphone et mail sans prospection commerciale. Missions principales : - Saisir des dossiers sans code - Utilisation de plusieurs fonctions de Divalto : saisie et interrogation de la rubrique « Tiers » - Validation de factures - Savoir analyser l'état des sorties et les stocks de matériel - Estimation des frais logistique pour des commandes simples - Gestion des dépannages - Pouvoir renseigner les clients Profil recherché : - Niveau Bac ou équivalent - Maîtrise du pack Office - Fiabilité et rigueur - Maîtrise de la communication écrite et orale - Souci de la satisfaction client - Esprit d'équipe et dynamisme - Première expérience en administration des ventes, gestion des commandes ou dans un secteur similaire est un plus