La fonction du Vendeur Conseil Omnicanal a beaucoup évolué ces dix dernières années avec la généralisation de la digitalisation des boutiques et magasins. Celles-ci proposent désormais à leurs clients divers canaux pour accéder à leur offre de produits et services (magasin physique, site internet, plateforme e-commerce, service client téléphonique.) et équipent leurs équipes de vente d'outils numériques comme ordinateurs, tablettes, bornes tactiles et smartphones. Placé sous la responsabilité d'un responsable du développement des ventes, d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin ou d'un commerçant, le Vendeur Conseil Omnicanal prépare ses ventes en approfondissant sa connaissance des produits ou services commercialisés afin de pouvoir conseiller les clients et prospects et conclure un acte d'achat. Il contribue également à la promotion des prestations réalisées par son entreprise et à la réalisation d'actions ciblées de prospection, tels que des campagnes d'appels téléphoniques ou d'emails. 2 jours en école 3 jours en entreprise Démarrage au 1er septembre 2025