Vos missions : Assurer le fonctionnement quotidien du pool transport, la réalisation et le respect du planning de livraison, dans le respect des objectifs fixés, et des procédures en vigueur dans le Groupe. -Vous êtes l'interlocuteur des agences, des Chauffeurs pour l'organisation des tournées de livraison. - Vous réceptionnez les demandes de livraison et répondez aux agences et aux chauffeurs -Vous régulez, affectez et planifiez les ordres de transport en temps réel en fonction des besoins, des quantités, de la typologie de la marchandise et des distances kilométriques. -Vous êtes le garant de la qualité de service du pool transport et de l'optimisation des moyens mis en œuvre. -Vous anticipez au mieux l'organisation des livraisons et prévoyez les chargements des camions à minima la veille pour les premiers tours. -Vous transmettez les ordres de transport aux Chauffeurs au fil de l'eau, via l'informatique embarquée. -Vous contrôlez la qualité de service, en suivant l'activité des Chauffeurs en temps réel, avec les outils disponibles et informez le client par SMS en cas de retard. Ce poste est-il fait pour vous ? Expérience : expérience dans l'exploitation transport, bonne connaissance des produits du bâtiment Qualités : organisation, rigueur, détermination, sens du relationnel, disponibilité