Notre agence spécialisée dans la relation client, recherche pour une entreprise experte dans les produits textiles pour professionnels, un commercial sédentaire BtoB (H/F). Rattaché au responsable du Télémarketing et au sein d'un service à taille humaine, votre rôle sera de contribuer activement au développement du service commercial en BtoB et à la fidélisation des clients en proposant un panel d'offres de produits textile (linge, éponge...) pour le secteur de l'hôtellerie et des collectivités. Vos missions : - Identification du besoin client ; - Rédaction de propositions commerciales, négociation et closing des commandes ; - Suivis des commandes ; - Résolution des litiges et traitement des réclamations ; - Être en lien avec les services ADV et Logistique ; - Développement du portefeuille client. Vous disposerez d'une période de formation et d'intégration dès votre arrivée et évoluerez rapidement dans l'entreprise ! Contrat à 36h par semaine. Horaires flexibles - présence obligatoire de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 Amplitude de 8h30 à 17h30 Vous êtes sensible à la culture PME dans le domaine de l'industriel/textile et de formation commerciale niveau Bac+2, vous disposez d'une expérience similaire en vente BtoB de deux ans vous permettant d'être organisé, autonome sur le poste et force de proposition. Vous êtes dynamique et fin négociateur, doté d'un excellent sens relationnel et de communication. Les techniques de prospections par téléphone n'ont plus de secret pour vous. Soucieux de la qualité et de la satisfaction client, vous êtes créatif dans la recherche de solutions et savez proposer des prestations adaptées aux besoins identifiés. Vous appréciez le travail collaboratif, et les missions opérationnelles et avez le sens du développement et la culture du résultat Vous avez une certaine aisance relationnelle et maitrisez la communication téléphonique. Vous maitrisez le Pack Office, le logiciel Outlook et les ERP/CRM