Notre agence spécialisée en télémarketing et force de vente à Lyon recherche actuellement chargé(e) d'enquête d'insertion pour une école renommée de Lyon. Vos missions : -Mener des enquêtes téléphoniques auprès des diplômés pour recueillir des informations sur leur insertion professionnelle, avec des relances ciblées pour atteindre vos objectifs. -Utiliser vos compétences linguistiques : conduire des entretiens en français -Mettre à jour les bases de données et assurer la précision des informations grâce à des outils performants (Sphinx, Qualtrics). -Collaborer avec le chef de projet pour garantir des résultats de qualité et fournir des rapports réguliers sur votre progression. Démarrage soit au 24 mars soit au 31 mars 2025 Horaires : 9h 12H30 - 14h00 - 17h30 du lundi au jeudi. Fin de journée le vendredi à 17h00. Une expérience préalable en appels sortants, en BtoC et/ou BtoB. Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques. Bonne élocution et excellente expression écrite.