L'association Les Ateliers Cord'âges recherche un(e) secrétaire / Chargé(e) d'accueil. 1 - Missions principales : - Accueil du public - Gérer les appels téléphoniques - Identifier la nature des demandes des différents appels puis les orienter vers les personnes adéquates en fonction des situations - Evaluer les situations d'urgence - Transmettre les informations reçues auprès de l'équipe - Prendre des rendez-vous pour les premières visites /gestion agenda partagé - Recevoir les personnes lors des premières visites - Traitement du courrier électronique - Rédaction et traitement des courriers papier Gestion administrative - Faire le suivi des dossiers d'inscription - Gérer les différends outils de suivi (tableaux etc.) - Trier et organiser le classement des documents et dossiers - Rédaction des comptes rendus de réunions - Saisie et suivi des adhésions, mise à jour des fichiers Communication - Création d'outil de communication (plaquettes - flyers) Vie associative - Prendre soin du lieu de vie (décoration, rangement, ménage) - Soutenir les collègues et soutien à l'accompagnement des adhérents si nécessaire - Promouvoir collectivement le développement de l'association Les Ateliers Cord'âges - Participer à la vie associative (formations, travail collaboratif avec le conseil d'Administration) 2 - Compétences demandées - Sens de l'organisation et esprit d'initiative - Savoir organiser son temps dans les différentes missions - Connaître et maitriser l'informatique - Savoir prendre des notes - Avoir une bonne capacité rédactionnelle et une bonne maitrise de l'orthographe - Maitrise de la langue française écrite et orale - Souplesse dans les horaires. - Savoir hiérarchiser et classer les documents - Savoir communiquer rapidement et savoir s'adapter à chaque adhérent pour l'accompagner au mieux Savoir être Le ou la chargé d'accueil sait répondre avec courtoisie aux demandes de ses différents interlocuteurs ; Ses qualités humaines, sa discrétion sa faculté à gérer ses relations et le stress font d'elle ou de lui un(e) collaborateur(rice) précieux. 3 - Conditions - CDD 6 mois -Convention ECLAT Groupe B - Coefficient : 265 - salaire de base : 1513.04 € (pour 28 h semaine) - 28 h réparties sur 5 jours - Un dimanche travaillé par mois et éventuellement participation à une animation en soirée - Les heures supplémentaires sont récupérables dans la semaine qui suit Merci d'envoyer votre Cv et lettre de motivation avant le 15 avril 2025