ANGLAIS : Parlé obligatoire Pour notre client du secteur industriel, nous recherchons un IT Technician Support expérimenté, avec une forte capacité à travailler en équipe et en environnement international. Le consultant, intégré au sein d'une équipe d'experts, aura pour rôles et missions les activités suivantes : Le support des demandes de service La gestion des changements et des améliorations en conformité avec les standards internes Le support de consolidation pour les nouveaux projets L'interaction avec les équipes IT locales et internationales (Royaume-Uni, États-Unis, Inde) La réduction des pannes et interruptions des opérations industrielles et de la Supply Chain La garantie de prestations de service sur tous les sites opérationnels La gestion des impacts des défaillances des systèmes critiques sur le business La réduction des risques liés aux équipements et plateformes obsolètes en assurant leur gestion efficace sur le cycle de vie Compétences et profil recherché Expérience requise : Minimum 5 ans en support IT Compétences techniques : Gestion des incidents Maintenance hardware/software Outils ITSM Gestion des infrastructures Cette mission d'IT Technician Support vous intéresse ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur le sujet.