Adecco Massy recherche pour son client un Assistant(e) ADV Trilingue ANGLAIS et ESPAGNOL Missions principales : au sein d'une équipe de 16 personnes et en tant qu'Assistant(e) ADV MONDE , vous serez le point central entre nos clients, l'équipe commerciale et la logistique. Vos missions incluront : Gestion des commandes clients : saisie, suivi et coordination des livraisons. Relation clients et support : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et administratif. Coordination avec les équipes internes : assurer le lien avec la logistique, la production et le service comptabilité. Suivi des dossiers : gestion de la facturation, relances et mise à jour des bases de données. Gestion des litiges et réclamations : résolution des problèmes en collaboration avec les services concernés. Communication internationale : échanges réguliers avec nos clients et filiales en anglais et espagnol. Rémunération entre 30 et 40 K€ Selon profil Horaires variables : 7h30/9h - 12h/14h - 16h15/18h - 36h hebdomadaire Possibilité de déjeuner en 45 mn minimum et 2h maximum et finir le vendredi midi à partir de 12h si horaire hebdomadaire respecté. Titres restaurant sous forme de carte : 11€96 (part salariale 4€78 / part patronale 7€18) Profil recherché : Expérience confirmée en ADV, administration des ventes ou service client de 5 à 10 ans minimum Maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol (écrit et oral). Excellente organisation, rigueur et sens du service. Aisance avec les outils bureautiques et un ERP. (idéalement BAAN ou un autre), en 06.2026 nouvel ERP 365 Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorité